2021年注册会计师专业阶段考试科目：会计、审计、财务成本管理、公司战略与风险管理、经济法、税法。专业阶段考试报名人员可以同时报考6个科目，也可以选择报考部分科目。综合阶段考试科目：职业能力综合测试(试卷一、试卷二)。专业阶段：8月27日-29日；综合阶段：8月28日。

　　一、单项选择题

　　1、限制企业发展且有待改正的消极方面属于SWOT中的(　)。

　　A、优势

　　B、劣势

　　C、机会

　　D、威胁

　　2、下列关于波士顿矩阵的表述中，错误的是(　)。

　　A、纵轴表示企业销售额增长率

　　B、横轴表示企业在产业中的相对竞争地位

　　C、市场增长率是决定企业产品结构是否合理的外在因素

　　D、波士顿矩阵事实上暗含了一个假设，企业的市场份额与投资回报是正相关的

　　3、下列说法中，表明产业内现有企业竞争激烈的是(　)。

　　A、产业增长迅速

　　B、产品标准化

　　C、竞争者数量少

　　D、退出障碍低

　　4、甲公司是一家知名的IT企业，主要业务为硬件生产和IT服务。2002年，该公司敏锐地发现在互联网快速发展的背景下，电子商务会有很好的前景，决定进行业务全面转型，出售硬件业务，变身为电子商务整体解决方案提供商。该公司根据宏观环境分析中的哪项因素作出这个决策(　)。

　　A、政治—法律因素

　　B、经济因素

　　C、技术因素

　　D、产业因素

　　5、甲公司是一家大型制造企业，主要为一些著名品牌进行代工加工。工厂位于深圳市。2009年以来，深圳开始上调最低工资标准，使该企业成本压力上升，挤压利润。该企业经过与内地某省洽谈后，决定将深圳工厂转移至该省，以有效降低人工成本。根据以上信息可以判断，甲公司在经营中注意到了(　)。

　　A、政治法律因素

　　B、经济因素

　　C、社会文化因素

　　D、技术因素

　　6、下列关于产业内的战略群组说法中，错误的是(　)。

　　A、极端情况下，每一个公司可能成为一个不同的战略群体

　　B、同一个战略群组内的企业往往采用相同或相似的战略

　　C、通过战略群组分析，可以使企业预测市场的变化或者发现战略机会

　　D、“蓝海战略”是采取常规的竞争方式与同行业中的企业展开针锋相对的竞争的战略

　　7、M公司是国际快餐业巨头之一，主要售卖汉堡包，K可乐公司主要生产一类含有咖啡因的汽水饮料，当K公司与M公司合作时，两家公司的良好声誉保证了由可乐饮料与汉堡包相结合的套餐对顾客的可信度。可乐与汉堡包相对而言，属于(　)。

　　A、替代品

　　B、互补互动品

　　C、潜在进入者

　　D、现有竞争者

　　8、下列关于波士顿矩阵的说法中正确的是(　)。

　　A、市场增长率高的业务类型包括明星业务和现金牛业务

　　B、明星业务应该采取收获战略

　　C、瘦狗业务的特征是低相对市场占有率和低市场增长率

　　D、放弃战略适用于现金牛业务

　　9、甲公司计划通过设立合资企业的形式进入某发展中国家乙国，并进行了宏观环境分析：(1)乙国近年来GDP稳定增长;(2)乙国汇率波动较大;(3)乙国政府鼓励外国企业来本国进行投资;(4)乙国人民的生活方式与我国有很大的相似之处。甲公司进行宏观环境分析的因素不包括(　)。

　　A、政治和法律环境

　　B、经济环境

　　C、社会和文化环境

　　D、技术环境

　　10、下列分析工具中可以用来进行公司业务组合分析的是(　)。

　　A、SWOT分析

　　B、价值链

　　C、钻石模型

　　D、波士顿矩阵

　　11、乙公司是一家刚成立的公司，主营业务是生产经营洗衣皂。由于公司刚成立，公司没有自己的品牌效应，于是与某著名洗衣粉品牌达成协议，进行捆绑销售，这属于企业价值链活动的(　)。

　　A、生产经营

　　B、人力资源管理

　　C、服务

　　D、市场营销

　　12、价值链中的每一个活动都能分解为一些相互分离的活动。这些活动被分离的基本原则不包括(　)。

　　A、在成本中比例很大或所占比例在上升

　　B、能显著改善与顾客的关系

　　C、对产品差异化产生很大的潜在影响

　　D、具有不同的经济性

　　13、2008年美国次贷危机爆发，波及中国大部分金融企业。在此期间，国外投行K预计其竞争对手中国的甲银行将会逐步降低权益类投资，并逐渐降低对客户的理财产品的收益率。投行K对甲银行进行的上述分析属于(　)。

　　A、财务能力分析

　　B、快速反应能力分析

　　C、成长能力分析

　　D、适应变化的能力分析

　　14、某公司依靠敏锐的市场洞察力和快速的反应力获得了较高的市场占有率，表明该公司具有很强的(　)。

　　A、营销能力

　　B、研发能力

　　C、财务能力

　　D、生产管理能力

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　　15、可口可乐诞生于1886年，如今已有一百多年的历史，但它仍然没有进入成熟期，随着时间的推移，可口可乐日益富强、经久不衰，有调查称，几乎全世界的人都可以一眼就认出可口可乐的标签。该资料说明了可口可乐公司拥有强大的企业资源是(　)。

　　A、品牌

　　B、专利

　　C、组织经验

　　D、人力资源

　　16、甲公司在对本产业进行研究时发现，经过多年的发展，整个市场趋于稳定，竞争日趋激烈，主要表现在品牌、价格、终端市场和流通渠道上。根据以上信息可以判断该产业处于生命周期的(　)。

　　A、导入期

　　B、成长期

　　C、成熟期

　　D、衰退期

　　17、当产业的销售增长率较高，但产业内企业规模普遍不大，技术也不稳定时，可以判断该产业处于生命周期的(　)。

　　A、导入期

　　B、成长期

　　C、成熟期

　　D、衰退期

　　18、波特教授针对产业竞争格局，提出了五力模型。下列选项中，关于五力分析模型说法错误的是(　)。

　　A、五力模型中的五力不包括政府力量

　　B、当供应者数量很少，而购买者数量很多时，供应者的议价能力较强

　　C、替代品性价比高容易产生替代

　　D、市场增长缓慢时，现有企业之间的竞争也会趋于平缓

　　19、人工合成纤维取代天然布料属于产品替代中的(　)。

　　A、直接产品替代

　　B、混合产品替代

　　C、后续产品替代

　　D、间接产品替代

　　20、甲公司是M国一家家电生产经营企业，准备到发展中国家A国投资电冰箱生产业务，并进行了认真的调查分析。通过调查分析发现，一些国际品牌以良好的性价比在A国市场占有很大的市场份额，挤压本土企业品牌的生存空间。该分析属于钻石模型4要素的(　)。

　　A、生产要素

　　B、需求条件

　　C、相关与支持性产业

　　D、企业战略、企业结构和同业竞争

　　21、MW广告传媒公司在业内居于领先地位，一直以“团结奋斗，力争上游”的企业文化著称，这一情况反映的是“资源的不可模仿性”中的(　)。

　　A、具有经济制约性的资源

　　B、资源的持久性

　　C、具有因果含糊性的资源

　　D、物理上独特的资源

　　22、我国内地某电池生产企业在发展过程中，曾选中国香港的GP电池生产公司作为分析对象和超越对象，从基准分析的基准类型角度来看属于(　)。

　　A、内部基准

　　B、竞争性基准

　　C、过程或活动基准

　　D、顾客基准

　　二、多项选择题

　　1、下列属于企业进行SWOT分析时需要真正考虑的问题有(　)。

　　A、是否存在需要弥补的资源缺口

　　B、企业需要从哪些方面加强其资源

　　C、要建立企业未来的资源必须采取哪些行动

　　D、在分配公司资源时，哪些机会应该最先考虑

　　2、有些行业(例如制药)要求投入大量的资金来建立公司并进行研发，针对这些行业而言，下列说法中错误的有(　)。

　　A、这些产业的进入障碍比较大

　　B、潜在进入者进入的难度较大

　　C、这些行业的进入障碍较小

　　D、潜在进入者进入的难度较小

　　3、下列关于企业资源和能力的价值链分析的说法中，正确的有(　)。

　　A、价值链中各项活动对组织竞争优势的影响不同

　　B、价值链中的基本活动之间、支持活动之间和基本活动与支持活动之间都会存在各种联系

　　C、价值活动的联系只存在于企业价值链内部

　　D、企业与企业之间的价值链也会存在一定的联系

　　4、甲公司计划通过设立合资企业的形式进入某发展中国家。下列选项中，属于甲公司对该国经济环境进行分析时需要考虑的是(　)。

　　A、甲公司所在行业是该国产业政策中鼓励发展的行业

　　B、该国近年来GDP增速较快

　　C、甲公司在该行业拥有较多专利

　　D、该国汇率波动较大

　　5、下列各项中，属于高增长的业务有(　)。

　　A、明星业务

　　B、问题业务

　　C、现金牛业务

　　D、瘦狗业务

　　6、A公司是一家大型生产企业，在经营过程中一直注意产品质量和成本的控制，对原材料需求巨大，每年均采用招投标方式确定入围供应商，同时组建自己的车队保证原材料运输的及时与产品的配送，该公司上述活动涉及价值链中的(　)。

　　A、生产经营

　　B、采购管理

　　C、内部后勤

　　D、外部后勤

　　7、下列各项中属于企业采购活动的有(　)。

　　A、生产原料的采购

　　B、进行法律咨询

　　C、聘请咨询公司为企业进行广告策划

　　D、员工招聘

　　8、下列各项中属于企业营销能力的有(　)。

　　A、质量管理能力

　　B、销售活动能力

　　C、组织管理能力

　　D、产品竞争能力

　　9、通用矩阵改进了波士顿矩阵过于简化的不足，其横轴反映企业竞争地位，影响经营业务竞争地位的因素包括(　)。

　　A、相对市场占有率

　　B、市场增长率

　　C、产品差别化

　　D、生产技术

　　10、下列关于战略群组分析的作用叙述中，正确的是(　)。

　　A、有助于了解各战略群组之间的“移动障碍”

　　B、有助于很好地了解战略群组间的竞争状况

　　C、有助于了解行业内企业竞争的主要着眼点

　　D、可以预测市场变化或发现战略机会

　　三、简答题

　　1、(本小题6分，可以选用中文或英文解答，如使用英文解答，须全部使用英文，答题正确的，增加5分，最高得分为11分。)E公司成立时间不长，由于处于成立初期，为了在市场上取得较好的成绩，主要投资人就以一个较高的起点设立了这家企业，花巨资购买了世界最先进的一条生产线，并通过给予优厚的待遇招聘到了一些资深的研发人员，为他们配备了良好的设备和环境，期望能够在最短的时间内研发出新产品。E公司的产品质量在市场上处于中上游水平。产品一经推出即得到市场的认同，销售增长速度很快。针对该种产品客户对售后服务的要求，E公司主动与客户建立起了结构性关系，使客户对企业的服务形成无法通过其他途径弥补的依赖。通过这种做法，该企业以优质的客户服务，获得了客户的认同，也维持了现有的市场。

　　为了制定自身的发展战略，E公司采用五力模型对行业的竞争程度进行了分析。部分因素分析如下。

　　(1)本行业的潜在进入者来自国内、国外两个方面。本行业是资本和技术密集型的行业;对国外进入者，国家有一定限制以对本行业进行必要的保护。

　　(2)本公司产品的主要原材料供应商十分集中，采购量在各供应商之间分布较均匀，主要原材料暂无替代品。

　　(3)由于本行业中各企业提供的产品差异性越来越小，因此顾客选择机会较多。

　　(4)由于科技进步加快，市场上已开始出现性能更高的同类产品，只是目前的价格还略高于传统产品。

　　<1> 、简要分析上述四个方面的因素分别对应“五力模型”中的哪些方面。

　　<2> 、简要说明每个因素对该行业竞争强度的影响。

　　<3> 、简述五力模型的局限性。

　　2、(本小题8分。)随着我国汽车工业的高速发展，二手车市场的交易量和规模也日益扩大，其巨大的发展潜力和市场空间逐渐突显出来。西方汽车大国的二手车交易量一般都是新车交易量的2～3倍，而我国二手车的交易量目前只占新车交易量的1/3，其市场发展潜力巨大，市场空间和前景都非常乐观。随着私家车保有量的进一步扩充，要求较高的消费者会通过将旧车卖掉再买新车的方式来不断换车，以满足自己得到更高享受的需求;而要求较低的消费者则会到二手车市场去买车，以满足自己代步的需求。这样就为二手车市场提供了充分的货物来源和广泛的消费群体。目前，我国二手车市场的潜力还远远没有挖掘出来。

　　国内新车市场动荡不定，二手车经销商的经营风险加大。一般情况下，新车市场的价格影响着二手车市场的价格。如果二手车与新车之间的价格差距拉不开，就不会有人购买二手车。从事二手车业务的人员紧缺、人才匮乏。从事二手车业务的人员需要对整个汽车市场有非常细微的把握，并且对汽车市场的风吹草动非常敏感，还要对一般车辆的维修有一定程度的了解。交易市场功能单一，缺乏现代营销手段，行业诚信度缺乏有效监督。目前，国内的二手车经销商只是买与卖，其交易行为不规范，缺乏有关的行业标准，缺乏运作规范，缺乏先进的经营理念。

　　汽车生产厂家的激烈竞争，给市场带来了更多、更好的车型，一些汽车消费者明显感觉到现在买车比过去要“值”，所以很多车主开始甚至是经常换车。用户对汽车使用年限的预期相对缩短。调查显示，近40%的用户对车辆的计划使用年限为3～5年，其中，市场保有量相对较高的紧凑型和小型车用户对车辆的期望使用年限更短。车辆的环保性和经济性刺激换车需求。在环保和能源问题被日益关注的大环境下，各地政府相继修改或推出新的汽车排放标准，从客观上推动了消费者的换车行动。同时，旧车的维修及使用费用相对增加，“修车不如换车”的理念逐步被国内消费者接受和认同。

　　近年随着新政策的出台，二手车的经营将越来越规范，一些规模较小的二手车经销商将被迫退场，而只留下一些具有一定规模、一定经济实力、一定科学管理能力的公司。新的政策要求二手车经营公司要对其销售的二手车进行检测和提供质量保证，企业必须拥有技术和硬件保障，而这两方面都需要大量的资金投入，一些小规模的二手车经销企业目前很难做大。因此，一旦有关部门对二手车经销企业进行审核，一些二手车经销企业要么加大投资提高其自身的服务能力，要么在坚持中被淘汰出局。

　　<1> 、根据资料信息，编制二手车交易市场的SWOT分析图。

　　<2> 、运用PEST分析模型对二手车交易市场的宏观环境进行分析。

　　参考答案及解析：

　　一、单项选择题

　　1、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考核SWOT分析。限制企业发展且有待改正的消极方面是劣势。

　　2、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 波士顿矩阵采用的两个基本参数是市场增长率和市场占有率。纵轴表示市场增长率，是指企业所在产业某项业务前后两年市场销售额增长的百分比。横轴表示企业在产业中的相对竞争地位，相对市场占有率=本企业某产品的市场占有率÷该产品最大竞争对手的市场占有率。圆圈面积大小代表该业务收益占企业全部收益的比重。

　　3、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考核产业内现有企业的竞争。如果产品缺乏差异性或具有标准化，消费者可轻易地更换供应商，则现有企业之间就会相互竞争。

　　4、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题主要考核宏观环境分析。宏观环境分析中的关键要素包括：政治和法律因素;经济因素;社会和文化因素;技术因素。该公司是看到技术环境相关因素变化带来的机会才作出相应的决策，因此选项C正确。

　　5、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 工资水平属于经济环境因素中的其他一般经济条件。

　　6、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 “红海战略”是采取常规的竞争方式与同行业中的企业展开针锋相对的竞争的战略;“蓝海战略”是指不局限于现有产业边界，而是极力打破这样的边界条件，通过提供创新产品和服务，开辟并占领新的市场空间的战略。

　　7、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 哈佛商学院教授大卫·亚非提出了第六个要素，互动互补作用力。亚非认为，任何一个产业内部都存在不同程度的互补互动(指互相配合一起使用)的产品或服务业务。可乐与汉堡包相结合的套餐，互相配合一起使用，属于互动互补品。

　　8、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 市场增长率高的业务类型包括明星业务和问题业务，因此选项A错误。明星业务应该采取发展战略，因此选项B错误。放弃战略适用于无利可图的瘦狗业务和问题业务，因此选项D错误。正确答案为选项C。

　　9、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 (1)和(2)属于经济环境因素，(3)属于政治和法律环境因素，(4)属于社会和文化环境因素。

　　10、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题考核业务组合分析。SWOT分析是用来分析企业内外部环境的工具;价值链是分析企业每项生产经营活动的工具;钻石模型是识别国家在产业中的竞争优势的工具;波士顿矩阵是分析公司业务组合的工具之一。

　　11、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 市场营销是指提供购买方购买产品的方式、引导买方进行购买的各种活动，乙公司通过捆绑销售的营销方式来引导买方购买自己的产品，所以属于市场营销。

　　12、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 这些活动被分离的基本原则是：(1)具有不同的经济性;(2)对产品差异化产生很大的潜在影响;(3)在成本中比例很大或所占比例在上升。企业的每一项活动是否可以作为基准对象，应该重点关注以下几个领域：占用较多资金的活动;能显著改善与顾客关系的活动;能最终影响企业结果的活动，选项B错误。

　　13、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 次贷危机爆发，投行K预计其竞争对手中国的甲银行将会逐步降低权益类投资，并逐渐降低对客户的理财产品的收益率，投行K对甲银行的上述分析属于适应变化的能力分析。

　　14、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考核企业能力分析的有关内容。企业的营销能力是指企业引导消费，以获取产品竞争能力、销售活动能力和市场决策能力。企业的营销能力可分为以下的三种能力：产品竞争能力、销售活动能力和市场决策能力。

　　15、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考核无形资源的内容。可口可乐公司的标签，几乎全世界的人都可以一眼就认出，说明可口可乐的品牌比较强大，深受消费者欢迎。

　　16、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 产业生命周期各阶段特征如下：(1)导入期的产品用户很少，只有高收入用户才会尝试新产品。产品质量有待提高，由于产品刚刚出现，前途未卜，产品类型、特点、性能和目标市场尚在不断发展变化中。经营风险最高。只有很少的竞争对手，导入期的营销成本最高，由于销量小，产能过剩，生产成本高。企业的规模可能会非常小。(2)成长期产品销量增加，销售群扩大，消费者对产品的质量要求不高。各厂家的产品在技术和性能方面存在较大差异。广告费用较高。生产能力不足，向大批量生产转换，建立大宗分销渠道。由于市场扩大，竞争者涌入，开始出现兼并现象。产品价格最高。经营风险有所下降。(3)成熟期竞争者之间出现价格战。新客户减少，主要靠老客户的重复购买。产品逐步标准化，差异不明显。生产能力过剩，产品价格开始下降。经营风险进一步降低。(4)衰退期客户对产品性价比要求很高。各企业的产品差别小，产品质量出现问题。生产能力大大过剩。有些竞争者先于产品退出市场。产品的价格、毛利都很低。经营风险最低。

　　17、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 导入期特征如下：产品用户很少，只有高收入用户才会尝试新产品。产品质量有待提高，由于产品刚刚出现，前途未卜，产品类型、特点、性能和目标市场尚在不断发展变化中。经营风险最高。只有很少的竞争对手，导入期的营销成本最高，由于销量小，产能过剩，生产成本高。企业的规模可能会非常小。

　　18、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 当市场增长缓慢时，为争夺有限的市场，现有企业之间竞争会趋于激烈。

　　19、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 产品替代有两类，一类是直接产品替代，另一类是间接产品替代。

　　①直接产品替代。即某一种产品直接取代另一种产品。如苹果计算机取代微软计算机。前面所引用的波特关于产业的定义中的替代品，是指直接替代品。

　　②间接产品替代。即由能起到相同作用的产品非直接地取代另外一些产品。如人工合成纤维取代天然布料。

　　20、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 一些国际品牌以良好的性价比在A国市场占有很大的市场份额，属于企业战略、企业结构和同业竞争。

　　21、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 企业对有些资源的形成原因并不能给出清晰的解释。例如，企业的文化常常是一种因果含糊性的资源。美国西南航空公司以拥有“家庭式愉快，节俭而投入”的企业文化著称，成为企业的重要资源，竞争对手难以对其进行模仿。其原因就是没有人可以明确地解释出形成这种文化的真实原因。具有因果含糊性的资源，是组织中最常见的一种资源，难以被竞争对手模仿。

　　22、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 该电池生产企业和GP公司都是生产电池的企业，因此属于竞争对手，从基准分析角度看属于竞争性基准。

　　二、多项选择题

　　1、

　　【正确答案】 ABCD

　　【答案解析】 SWOT分析是要使企业真正考虑到：为了更好地对新出现的产业和竞争环境作出反应，必须对企业的资源采取哪些调整行动;是否存在需要弥补的资源缺口;企业需要从哪些方面加强其资源;要建立企业未来的资源必须采取哪些行动;在分配公司资源时，哪些机会应该最先考虑。

　　2、

　　【正确答案】 CD

　　【答案解析】 本题考核潜在进入者的进入威胁。对于这些需要资本金投入较大的产业来讲，意味着提高了产业的进入障碍，潜在进入者进入产业的难度较大。

　　3、

　　【正确答案】 ABD

　　【答案解析】 价值活动的联系不仅存在于企业价值链内部，而且存在于企业与企业的价值链之间。选项C错误。

　　4、

　　【正确答案】 ABD

　　【答案解析】 影响企业的经济因素包括社会经济结构、经济发展水平、经济体制、经济政策、当前经济状况和其它经济影响因素，以及其他一般的经济条件和趋势，其中当前经济状况和其它经济影响因素明确包括：税收水平、通货膨胀率、贸易差额和汇率、失业率、利率、信贷投放以及政府补助。选项C不属于经济环境分析的内容。

　　5、

　　【正确答案】 AB

　　【答案解析】 明星业务和问题业务都是高增长的业务。

　　6、

　　【正确答案】 BCD

　　【答案解析】 采用招投标方式确认供应商是采购活动，原材料和产品的运输配送分别是内部后外部后勤。

　　7、

　　【正确答案】 ABC

　　【答案解析】 采购是广义的，既包括生产原材料的采购，也包括其他资源投入的管理。员工招聘属于人力资源管理。

　　8、

　　【正确答案】 BD

　　【答案解析】 企业的营销能力可分为以下三种能力：产品竞争能力、销售活动能力和市场决策能力。

　　9、

　　【正确答案】 ABCD

　　【答案解析】 影响经营业务竞争地位的因素，有相对市场占有率、市场增长率、买方增长率、产品差别化、生产技术、生产能力、管理水平等。

　　10、

　　【正确答案】 ABD

　　【答案解析】 战略群组分析有助于企业了解相对于其他企业本企业的战略地位以及公司战略变化可能引起的对竞争的影响。(1)有助于很好地了解战略群组间的竞争状况，主动地发现近处和远处的竞争者，也有助于了解某一群体与其他群组间的不同。(2)有助于了解各战略群组之间的“移动障碍”。(3)有助于了解战略群组内企业竞争的主要着眼点。(4)利用战略群组图还可以预测市场变化或发现战略机会。选项C应该是了解战略群组内企业竞争的主要着眼点。

　　三、简答题

　　1、

　　【正确答案】 因素1属于潜在进入者的进入威胁。(0.5分)因素2属于供应商的议价能力。(0.5分)因素3属于购买者的议价能力。(0.5分)因素4属于替代品的替代威胁。(0.5分)

　　【正确答案】 该行业存在潜在进入者，这会对现有企业带来竞争压力。潜在进入者来自于国内和国外两个方面。由于本行业是资本和技术密集型的行业，因此具有一定的进入壁垒，在一定程度上限制了潜在进入者的威胁。同时，由于国家有一定限制以对本行业进行必要的保护，因此，来自于国外的潜在进入者的威胁不大。加上E公司主动与客户建立起了结构性关系，使客户对企业的服务形成无法通过其他途径弥补的依赖，也进一步限制了潜在进入者的威胁。综合看来，潜在进入者的威胁不大。(0.5分)

　　对于供应商的议价能力分析：由于产品的主要原材料供应商十分集中，采购量在各供应商之间分布较均匀，主要原材料暂无替代品，因此供应商的议价能力较强。(0.5分)

　　对于购买者的议价能力分析：由于不同企业产品的差异性越来越小，顾客的选择机会较多，转换成本相对较低，因此，购买商的议价能力较强。(0.5分)

　　对于替代品威胁分析：市场上已经出现了性能更高的同类产品，存在替代品威胁。但由于替代品目前的价格还略高于传统产品，因此短期内威胁并不明显。(0.5分)

　　【正确答案】 五力模型的局限性：

　　①该模型基本上是静态的。然而，在现实中竞争环境始终在变化。这些变化可能从高变低，也可能从低变高，其变化速度比模型所显示的要快得多。

　　②该模型能够确定行业的盈利能力，但是对于非营利机构，有关获利能力的假设可能是错误的。

　　③该模型基于这样的假设：即一旦进行了这种分析，企业就可以制定企业战略来处理分析结果，但这只是一种理想的方式。(1分)

　　④该模型假设战略制定者可以了解整个行业的信息，但这一假设在现实中并不存在。

　　⑤该模型低估了企业与供应者、客户或分销商、合资企业之间可能建立长期合作关系以减轻相互之间威胁的可能性。

　　⑥该模型对产业竞争力的构成要素考虑不够全面。(1分)

　　【English Answers】

　　(1) Factor 1 belongs to threat of potential new entrants. Factor 2 belongs to bargaining power of supplier. Factor 3 belongs to bargaining power of purchaser. Factor 4 belongs to threat of substitute products.

　　(2) Potential entrants exist in the industry, which brings competitive pressure for existing enterprises. Potential entrants are from domestic and oversea aspects. Since the industry is capital and technology-intensive, there are some entry barriers limiting threat of potential new entrants to a certain extent. Meanwhile, some of the country restrictions can give the industry essential protections. Therefore, threat of oversea potential entrants is insignificant. Moreover, Company E takes the initiative and builds structural relationship with clients, which makes clients rely on services of the company. The reliance cannot be compensated by any other methods, which further limits threat of potential entrants. All in all, threat of potential entrants is insignificant.

　　Analysis of bargaining power of supplier: due to the concentration of suppliers of product’s major raw material, purchase quantity is well-distributed. There is no substitute for major raw material. Hence, bargaining power of suppliers is strong.

　　Analysis of bargaining power of purchaser: as differentiation of products from different companies becoming tiny, customers have more choices and relatively low conversion cost. Therefore, bargaining power of purchaser is strong.

　　Analysis of threat of substitute products: threat of substitute products exists due to the emergence of similar products with higher performance. However, the prices of substitutes are slightly higher than traditional products. Threat of substitute products are not obvious in short-term.

　　(3) Limitation of the Five-Force Model

　　①The model is basically static. However, competition environment is always changing in real world. These changes may go from high to low, or probably from low to high. The rate of change is way faster than the one that model displays.

　　②The model can determine profitability of the industry. For non-profit organizations, assumptions of related profitability might be wrong.

　　③The model is based on assumption like this: once analysis is performed, enterprise can develop corporate strategy to deal with the analysis results. However, this is merely an ideal way.

　　④The model assumes that strategy planner understands information of entire industry. This assumption does not exist in reality.

　　⑤The model underestimates enterprise and supplier, clients, distributors, or joint ventures may establish long-term cooperation relationship to reduce probability of threatening each other.

　　⑥The model does not comprehensively consider factors that constitute industry competitiveness.

　　2、

　　【正确答案】

优势（1分） ·二手车市场发展潜力巨大，市场空间和前景都非常乐观。充分的货物来源和广泛的消费群体。 ·我国二手车市场的潜力还远远没有挖掘出来。	劣势（1分） ·国内新车市场动荡不定，二手车经销商的经营风险加大。 ·从事二手车业务的人员紧缺、人才匮乏。 ·交易市场功能单一，缺乏现代营销手段，行业诚信度缺乏有效监督。
机会（1分） ·汽车生产厂家的激烈竞争，给市场带来了更多、更好的车型，新车竞争刺激消费者换车。 ·用户对汽车使用年限的预期相对缩短。 ·车辆的环保性和经济性刺激换车需求。 ·各地政府相继修改或推出新的汽车排放标准，从客观上推动了消费者的换车行动。 ·消费者修车不如换车理念的推动作用。	威胁（1分） ·新政策的出台，使二手车市场的准入门槛提高。

　　【正确答案】 政治法律环境因素。近年随着新政策的出台，二手车的经营将越来越规范，使二手车市场的准入门槛提高。但是一些促使汽车排放的标准政策会在一定程度上促进二手车市场的交易量提高。(1分)

　　经济环境因素。汽车生产厂家的激烈竞争，给市场带来了更多、更好的车型，一些汽车消费者明显感觉到现在买车比过去要“值”，所以很多车主开始甚至是经常换车。我国二手车的交易量目前只占新车交易量的1/3，其市场发展潜力巨大。国内新车市场动荡不定，二手车经销商的经营风险加大。(1分)

　　社会和文化环境因素。用户对汽车使用年限的预期相对缩短。“修车不如换车”的理念逐步被国内消费者接受和认同。(1分)

　　技术环境因素。车辆的环保性和经济性刺激换车需求。(1分)

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